Вся наша работа ведется в CRM-системе и доступ к ней есть у всех наших клиентов. В CRM можно отслеживать весь процесс работы от подачи заявки до подписания контракта. А также видеть всю статистику по различным показателям.
CRM-систему мы постоянно модернизируем и совершенствуем. Сейчас наш it-специалист синхронизировал CRM и теперь все наши клиенты смогут получать sms-уведомление в удобный для них срок, о суммах обеспечения, о дате аукциона и о подписании контракта.
Думаю, что такое нововведение сделает работу еще удобнее и продуктивнее.
